1. Politikanın amacı
Bu gizlilik politikası, Özel Afra Huzurevi ve Yaşlı Bakım Merkezi web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl işlendiğine, korunduğuna ve hangi amaçlarla kullanıldığına ilişkin genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Kurumumuz, kullanıcı gizliliğine önem verir ve kendisine iletilen bilgileri ilgili mevzuata uygun biçimde korumayı hedefler.
2. Toplanan bilgiler
Web sitemiz üzerinden doldurulan iletişim formları, sizi arayalım talepleri, e-posta yazışmaları ve teknik erişim kayıtları aracılığıyla ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriği, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret edilen sayfa verileri toplanabilir. Bu veriler, zorunlu olmayan alanlar bakımından kullanıcının takdirine bağlı olarak paylaşılır.
3. Bilgilerin kullanım amaçları
Toplanan veriler; kullanıcı taleplerine geri dönüş yapılması, huzurevi ve yaşlı bakım merkezi hizmetleri hakkında bilgi sağlanması, görüşme planlarının yapılması, web sitesi performansının ve güvenliğinin izlenmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
4. Bilgilerin korunması
Kurumumuz; kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı ifşaya, değiştirmeye veya kayba karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alır. Güvenlik önlemleri, kullanılan teknoloji ve risk seviyesine göre düzenli olarak gözden geçirilir. Bununla birlikte internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği de unutulmamalıdır.
5. Üçüncü taraf bağlantılar
Web sitemizde Google Haritalar, sosyal medya platformları veya üçüncü taraf yönlendirme bağlantıları yer alabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları kurumumuzun kontrolünde değildir. Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf sitelerin kendi politika ve koşullarını ayrıca incelemesi tavsiye edilir.
6. İletişim formları ve e-posta süreçleri
Web sitemiz üzerinden tarafımıza iletilen form ve e-posta içerikleri, sadece ilgili talebe cevap vermek, iletişim sürecini yönetmek ve hizmet bilgilendirmesini sağlamak amacıyla kullanılır. Kurumumuz, bu içerikleri amaç dışı kullanmamayı esas alır. Gerektiğinde hukuki yükümlülükler veya resmi talepler kapsamında ilgili kayıtlar yetkili mercilerle paylaşılabilir.
7. Saklama ve silme
Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar korunur. Süre dolduğunda ya da işleme amacı ortadan kalktığında, veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Güncellemeler ve iletişim
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya kurumsal ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır. Gizlilik politikamız hakkında soru ve taleplerinizi info@afrahuzurevi.com adresi üzerinden kurumumuza iletebilirsiniz.